Fiche métier

Acquisition Manager

Aussi appelé parfois Responsable Traffic Management ou Head of Acquisition, il a pour rôle de coordonner toutes les actions d’acquisition et d’en équilibrer les ressources selon les résultats et le budget. Il peut également agir sur des opérations tel que des médias ou des événements.

Acquisition Manager
COMPÉTENCES
A l'aise avec les chiffres et la data
Maîtrise des outils d'acquisition
Excellente capacité d'analyse
Excellente capacité de négociation
Excellent relationnel et rédactionnel
SALAIRE
environ 45 000 €/an
environ 60 000 €/an
Junior
1-3 ans
Confirmé
3-5 ans
Sénior
6-15 ans

Les missions d'un Acquisition manager

L'Acquisition Manager, également connu sous le nom de Responsable Acquisition, est un professionnel du marketing digital qui a pour mission de développer et mettre en œuvre des stratégies d'acquisition de clients pour une entreprise. Il est responsable de l'ensemble du processus d'acquisition, de la recherche de prospects à la conversion en clients, en passant par la fidélisation. Les principales missions du Acquisition Manager peuvent inclure :

  • Analyser le marché et les besoins des clients pour identifier les opportunités d'acquisition de nouveaux clients : L'Acquisition manager doit être en mesure d'analyser le marché et les besoins des clients pour identifier les opportunités d'acquisition de nouveaux clients. Cette analyse peut inclure la collecte de données sur les comportements d'achat, les tendances de consommation, les concurrents, les segments de marché et les profils de clients.
  • Élaborer des stratégies d'acquisition efficaces : Après avoir effectué une analyse approfondie du marché et des besoins des clients, L'Acquisition manager doit élaborer des stratégies d'acquisition efficaces. Ces stratégies peuvent inclure l'utilisation de différents canaux tels que le référencement payant, les réseaux sociaux, l'emailing, l'affiliation, etc. Il est également important de prendre en compte les budgets et les objectifs de l'entreprise pour optimiser la rentabilité des campagnes d'acquisition.
  • Mettre en place des campagnes publicitaires : L'Acquisition manager est responsable de la mise en place des campagnes publicitaires sur les différents canaux d'acquisition. Il doit s'assurer que les campagnes sont bien ciblées et qu'elles sont optimisées pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Cela peut inclure l'élaboration de messages publicitaires persuasifs et la mise en place de mécanismes d'incitation pour inciter les prospects à passer à l'achat.
  • Mesurer et analyser les résultats : L'Acquisition manager doit mesurer et analyser les résultats des campagnes d'acquisition pour ajuster les stratégies et optimiser les performances. Il doit être en mesure d'analyser les données et de les transformer en insights exploitables pour améliorer les campagnes d'acquisition futures.
  • Collaborer avec d'autres départements : L'Acquisition manager doit travailler en étroite collaboration avec d'autres départements de l'entreprise, tels que la production, la logistique ou les ventes, pour assurer une bonne coordination et une intégration efficace des campagnes d'acquisition. Il doit comprendre les besoins de ces différents départements et veiller à ce que les campagnes d'acquisition soient alignées sur les objectifs de l'entreprise.
  • Assurer une veille concurrentielle permanente : L'Acquisition manager doit effectuer une veille concurrentielle permanente pour identifier les bonnes pratiques et les opportunités de développement. Il doit être en mesure de comprendre les stratégies d'acquisition de la concurrence et de les utiliser pour améliorer les performances de l'entreprise.
  • Gérer les budgets d'acquisition : L'Acquisition manager est responsable de la gestion des budgets d'acquisition et doit assurer le suivi des dépenses, tout en respectant les objectifs de rentabilité de l'entreprise. Il doit être en mesure d'optimiser les investissements pour atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise tout en maximisant les retours sur investissement.

Source : eliosconseil

Comment devenir Acquisition manager ?

Pour devenir Acquisition Manager, il est généralement recommandé de posséder une combinaison de compétences en marketing digital, de solides compétences analytiques et une bonne connaissance des techniques d'acquisition. Voici un aperçu des différentes parties qui peuvent vous aider à devenir Acquisition Manager :

Éducation

Pour devenir Acquisition Manager, il est souvent recommandé d'avoir un diplôme dans un domaine lié au marketing ou aux affaires. Les diplômes en marketing, en gestion de projet, en commerce ou en économie peuvent être pertinents pour ce métier.

Expérience professionnelle

L'expérience professionnelle est également importante pour devenir Acquisition Manager. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience significative dans le domaine du marketing digital, de la publicité en ligne ou du commerce électronique. Les candidats ayant travaillé dans des rôles liés à l'acquisition de clients, tels que les spécialistes en acquisition de trafic ou les responsables de campagne publicitaire, peuvent être particulièrement attractifs pour les employeurs.

Formation continue

Étant donné que le marketing digital évolue constamment, il est important de rester à jour sur les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière d'acquisition. Les Acquisition Managers peuvent suivre des cours de formation continue pour acquérir de nouvelles compétences ou se spécialiser dans des domaines spécifiques tels que le référencement payant, le marketing des médias sociaux, ou la gestion de projet. Chez Lion, on a créé le programme Growth qui vous forme en 6 sessions au Growth avec des experts issus des meilleures startups et scaleups et des actions directement sur votre projet. Ils vous enseignent tous les process, techniques et outils Growth pour faire décoller un business. On organise aussi régulièrement des webinars appelé Lion Lunch autour des sujets du Growth et plein d'autres sur le Management, le Produit, la Data, le Web 3 et l'écosystème des startups. Découvrez ici le calendrier de nos prochains événements.

Réseautage

Le réseautage avec d'autres professionnels Acquisition Manager peut aider à trouver des opportunités d'emploi et à se tenir informé des dernières tendances et stratégies. Les groupes LinkedIn et les événements de réseautage peuvent être utiles tout comme notre communauté Lion de plus de 5000 alumnis et plus de 500 intervenant·e·s de Lion.


Quelles sont les compétences requises pour devenir Acquisition Manager ?

6 hard skills

Compétences analytiques

Les Acquisition Managers doivent avoir de solides compétences analytiques pour mesurer l'efficacité de leurs stratégies d'acquisition. Ils doivent être en mesure de collecter et d'analyser des données sur les clients, les campagnes publicitaires et les résultats financiers pour prendre des décisions éclairées. Chez Lion, on a conçu le programme Data Automation pour vous apprendre à collecter, à traiter et à retranscrire les données d’une source avec des outils d’automatisation, et être au cœur des enjeux stratégiques de votre entreprise.

Compétences techniques 

Les Acquisition Managers doivent être familiers avec les outils de marketing digital tels que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, et les outils d'analyse web tels que Google Analytics, pour pouvoir gérer efficacement les campagnes publicitaires et mesurer les résultats.

Compétences en gestion de projet

Les Acquisition Managers doivent être en mesure de planifier, organiser et gérer des projets d'acquisition de clients complexes, impliquant souvent plusieurs canaux et différentes équipes.

Compétences en communication

Les Acquisition Managers doivent être de bons communicateurs pour coordonner les différents départements de l'entreprise et travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Ils doivent être capables de présenter les résultats de manière claire et convaincante aux parties prenantes.

Compétences en marketing

Les Acquisition Managers doivent avoir une solide compréhension des principes fondamentaux du marketing et de la publicité en ligne pour pouvoir développer des stratégies d'acquisition efficaces.

Compétences en leadership

Les Acquisition Managers doivent être des leaders efficaces pour motiver et diriger leur équipe. Ils doivent être en mesure d'inspirer la confiance et de démontrer leur capacité à atteindre les objectifs de l'entreprise.

5 soft skills

Esprit d'initiative

Les Acquisition Managers doivent être en mesure de prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et trouver des solutions créatives. Ils doivent être capables de prendre des décisions rapides et d'identifier les opportunités d'amélioration pour les campagnes d'acquisition.

Flexibilité

Les Acquisition Managers doivent être flexibles et capables de s'adapter aux changements rapides dans l'environnement du marketing digital. Ils doivent être en mesure de modifier rapidement les stratégies et les tactiques en fonction des résultats et des besoins de l'entreprise.

Esprit d'équipe

Les Acquisition Managers doivent être de bons coéquipiers et être capables de travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Ils doivent être capables de communiquer clairement et d'écouter les idées et les points de vue des autres membres de l'équipe.

Résilience

Les Acquisition Managers doivent être résilients et capables de gérer la pression et les contraintes liées à la gestion des budgets de marketing importants et à la gestion des campagnes publicitaires complexes.

Orientation client

Les Acquisition Managers doivent avoir une orientation client forte et être en mesure de comprendre les besoins et les attentes des clients pour développer des campagnes d'acquisition efficaces. Ils doivent être en mesure de fournir une expérience client positive tout au long du parcours d'achat, de la recherche initiale à la conversion.

Quels secteurs d’activité ?

Les Acquisition Managers peuvent travailler dans différents secteurs d'activité où la concurrence est forte et où l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour la croissance de l'entreprise. Voici quelques exemples de secteurs dans lesquels les Acquisition Managers peuvent exercer leur métier : 

  • Commerce électronique : Les entreprises de commerce électronique sont fortement axées sur l'acquisition de nouveaux clients et peuvent donc avoir besoin de Acquisition Managers pour développer des stratégies d'acquisition efficaces. 
  • Services financiers : Les banques, les compagnies d'assurance et les institutions financières peuvent avoir besoin de Acquisition Managers pour attirer de nouveaux clients et promouvoir leurs services. Retrouvez les conseils de Jérémy Goillot, ex- Head of Growth chez Spendesk qui est une fintech française.
  • Technologie : Les entreprises de technologie ont souvent des budgets de marketing importants pour promouvoir leurs produits et services, et peuvent avoir besoin de Acquisition Managers pour gérer leurs campagnes d'acquisition. 
  • Médias : Les entreprises de médias, telles que les journaux, les magazines et les chaînes de télévision, peuvent avoir besoin de Acquisition Managers pour attirer de nouveaux abonnés ou téléspectateurs. Retrouvez les conseils de Kathleen, Growth Manager chez CANAL
  • Tourisme et loisirs : Les entreprises du secteur du tourisme et des loisirs peuvent avoir besoin de Acquisition Managers pour attirer de nouveaux clients et les inciter à réserver des voyages ou des activités.


Quel est le salaire d'un Acquisition manager ?

Le salaire d'un Acquisition Manager dépend de plusieurs facteurs tels que le niveau d'expérience, le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, la région géographique et les compétences spécifiques. 

En général, les salaires des Acquisition Managers varient entre 40 000 € et 100 000 € par an. Les professionnels en début de carrière ont tendance à être rémunérés autour de 40 000 € à 60 000 € par an, tandis que ceux ayant une expérience plus importante et occupant des postes de direction peuvent gagner plus de 80 000 € à 100 000 € par an. 

Le secteur d'activité peut également avoir un impact sur le salaire d'un Acquisition Manager. Par exemple, les entreprises de technologie ont tendance à offrir des salaires plus élevés que les entreprises de médias. De même, les grandes entreprises ont tendance à offrir des salaires plus élevés que les startups ou les petites entreprises. 

Enfin, la région géographique peut également jouer un rôle dans le salaire d'un Acquisition Manager. Les grandes villes telles que Paris, Lyon, Marseille, ou Lille peuvent offrir des salaires plus élevés que les villes de province, mais cela peut varier en fonction de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité. 

En somme, le salaire d'un Acquisition Manager varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, mais en général, les professionnels expérimentés ayant des compétences solides peuvent s'attendre à un salaire confortable.

‍Pour avoir une vision plus détaillée des rémunérations, on vous partage ici une grille de salaires anonymes des startupers.


Quelle est la journée type d’un Acquisition manager

La journée type d'un Acquisition Manager peut varier considérablement en fonction de son rôle spécifique, de l'entreprise pour laquelle il travaille et des projets sur lesquels il travaille. Cependant, voici un aperçu général des tâches et des responsabilités qu'un Acquisition Manager peut effectuer pendant sa journée de travail :

  • Analyse des données : L'un des principaux rôles de l'Acquisition Manager est de collecter et d'analyser des données sur les campagnes publicitaires, les performances des canaux d'acquisition, les coûts et les retours sur investissement. Ils passent souvent une partie de leur journée à étudier et à interpréter les données pour évaluer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires et ajuster les stratégies en conséquence. 
  • Planification stratégique : Les Acquisition Managers consacrent également du temps à la planification stratégique pour identifier les canaux les plus efficaces pour atteindre les objectifs de l'entreprise en matière d'acquisition de clients. Ils peuvent passer une partie de leur journée à discuter avec les membres de l'équipe, à examiner les rapports de performance et à analyser les données pour élaborer des stratégies d'acquisition efficaces. 
  • Gestion de projets : Les Acquisition Managers doivent souvent gérer plusieurs projets d'acquisition de clients à la fois, ce qui peut inclure la coordination avec les membres de l'équipe pour gérer les campagnes publicitaires et les activités de marketing. Ils peuvent passer une partie de leur journée à assister à des réunions de projet, à gérer les ressources et à communiquer avec les parties prenantes. 
  • Coordination interne : Les Acquisition Managers travaillent souvent en étroite collaboration avec les membres de l'équipe marketing, les analystes de données et les responsables des ventes pour atteindre les objectifs d'acquisition de clients. Ils peuvent passer une partie de leur journée à coordonner les activités de marketing avec d'autres départements de l'entreprise. 
  • Veille stratégique : Les Acquisition Managers doivent être au courant des tendances du marché et des développements dans le domaine de l'acquisition de clients. Ils peuvent passer une partie de leur journée à lire des publications spécialisées, à participer à des webinaires ou à des événements de l'industrie pour rester informés des dernières tendances et des meilleures pratiques.

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