Le métier de community manager a considérablement évolué depuis l’arrivée de l'intelligence artificielle. Autrefois centré sur la création manuelle de contenu et la gestion des communautés, le rôle du community manager intègre désormais des compétences technologiques plus avancées. Les community managers qui ont appris à maîtriser l’IA se servent de leviers efficaces pour performer dans leur activité !
Diminution des tâches répétitives, mise en place de stratégies plus avancées, gains énormes de productivité, créations de contenus pertinents, voici comment l’intelligence artificielle a révolutionné le métier du community manager et comment s’y former !
Découvrez dans cet article pourquoi l’IA est devenue indispensable pour les CM et n'oubliez pas que pour aller plus loin, le roi de la jungle vous propose une formation super complète sur l’utilisation de l’IA pour les marketeurs.
6 bonnes raisons d’utiliser l’IA quand on fait du community management 🧐
La création de contenu est l'un des domaines où l'impact de l'IA est le plus visible. Les outils d'IA permettent de :
- Générer des idées de contenus originales et pertinentes ;
- Créer des visuels attractifs sans avoir besoin d’être un as en la matière ;
- Rédiger du contenu engageant pour les réseaux sociaux ;
- Optimiser les textes pour le SEO.
Vous avez peur d’utiliser l’IA et de perdre en qualité ? Rassurez-vous, l’IA ne remplacera jamais votre créativité. Elle va simplement maximiser la qualité de vos posts et vous permettre d’aller plus vite en programmant et en créant des contenus adaptés à vos cibles. Voici ce que l’IA va vous permettre de faire au quotidien !
1. Optimiser votre gestion des publications avec les solutions IA
Tous les community managers le savent, la gestion des réseaux sociaux prend du temps, notamment à cause de la gestion et la planification des publications. L'intelligence artificielle permet d'automatiser ces tâches stratégiques pour optimiser le temps du community manager.
2. Planifier et gérer le contenu plus facilement
Les outils d’IA offrent une gestion du planning facilitée. Les applications IA analysent même tous les métriques pour fournir une précieuse aide pour programmer les contenus au bon moment selon le réseau et la cible. Or, un post publié au bon moment est générateur d’engagement et de notoriété.
3. Développer une audience engagée
L’enjeu majeur du management de communauté est de créer une communauté engagée autour de la marque. Cet engagement est suscité par la capacité du community manager à répondre aux interactions et à publier un contenu pertinent. C’est justement ce que propose la plupart des outils d’IA pour community manager.
4. Maintenir un lien constant avec votre audience
L'IA facilite l'automatisation des réponses aux questions de la communauté et centralise les interactions sur une interface unique. Cette optimisation permet des réponses plus rapides et personnalisées à vos abonnés.
5. Concevoir des visuels impactants
L'aspect visuel est le nerf de la guerre pour obtenir de l'engagement sur les réseaux sociaux. Les plateformes comme Canva et InVideo IA permettent de créer facilement des visuels et vidéos de très bonne qualité, sans être un professionnel du design ou du montage.
6. Gagner un temps considérable
L'automatisation des tâches libère un temps précieux en community management. Elle permet au professionnel de se concentrer sur les aspects créatifs de la stratégie. Plutôt que de passer des heures à répondre à vos commentaires et à planifier vos posts, vous allez pouvoir être focus sur l’essentiel : développer l’image de marques de vos entreprises !
Se former à l’IA : un atout indispensable pour performer dans son activité 💻
Le bon community manager, le vrai, n’hésitera pas à se former pour déployer ses connaissances dans son métier. Avec tous les outils IA disponibles, il est en effet difficile de savoir vers quoi se tourner et comment optimiser ses taches dans son activité.
La formation IA pour community manager met le doigt sur tout ce qu’il faut savoir de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans ce métier.
Vous voulez devenir un ou une expert en stratégie growth ? Donnez-vous en les moyens en vous formant rapidement et efficacement. Avec le bootcamp growth, vous allez devenir un maître dans l’art d’utiliser l’IA comme levier. LinkedIn, Instagram, Twitter, ces plateformes n’auront plus aucun secret pour vous et vous saurez parfaitement comment créer un contenu engageant pour vos différentes communautés.
Mieux encore, l’IA va vous permettre d’aller droit au but avec l’utilisation de mots clés adaptés à votre cible, des posts personnalisés et des stratégies finement peaufinées. En plus de vous apporter toutes ces nouvelles compétences clés et de vous faire gagner en productivité, la formation growth intègre un panel bien plus large de soft skills en IA.
Les 8 meilleurs outils IA du community manager 🦾
Dans la liste des nombreux outils dédiés au marketing et utilisant l'IA, découvrez notre sélection faites spécialement pour les CM.
ChatGPT pour trouver des idées de post
ChatGPT est un outil de génération de texte qui vous aide à rédiger vos posts, mais pas seulement. Avec un peu de maîtrise, ChatGPT peut même vous permettre de répondre aux commentaires de vos communautés et à élaborer des scripts pour créer des vidéos et posts inspirants. Il suffit de savoir réaliser un prompt affiné et ChatGPT se met à votre service !
Jasper AI pour générer du contenu
Jasper AI est un assistant de rédaction qui permet de créer du contenu marketing varié, allant des articles de blog aux publications sur les réseaux sociaux. Il propose également des modèles adaptés à chaque type de contenu avec des textes optimisés.
Hubpost pour centraliser la gestion des réseaux sociaux sur une seule plateforme
Hubpost est la plateforme qui vous permet de tout gérer en un seul et même endroit. Dessus, vous pourrez programmer des posts en quelques clics et analyser ce qui cartonne sur le web. Hubpost offre un véritable gain de temps pour automatiser les taches répétitives. Il va également permettre d’élaborer des stratégies marketing plus poussées pour le client.
Sprout Social : un seul dashboard pour analyser vos performances sociales
Sprout Social est le chouchou des community manager car il est vraiment spécifique à la gestion des réseaux sociaux. Il permet de faire de la programmation de contenus, de centraliser ses réseaux sur une seule plateforme de gestion et surtout, d’analyser ses performances pour en tirer des conclusions.
Midjourney pour générer vos visuels IA
Midjourney est un outil puissant qui génère des images à partir de descriptions textuelles, et ce, en un temps record.
Canva pour la création des visuels inspirants
Posts, stories, bannières… le community manager trouve ce dont il a besoin en quelques secondes sur Canva. Ensuite, il n’a plus qu’à personnaliser ses créations de visuels. Le plus ? Les visuels sont classés par réseaux avec des propositions vraiment pertinentes en fonction de la destination.
Invideo AI pour créer des formats adaptés à TikTok, Youtube, etc
InVideo AI c’est l’outil pour faire des vidéos à partir de prompts simples. L’outil comprend une banque d’image intégrée et la possibilité d’adapter le type de vidéos en fonction du réseau social choisi.
Tookano pour gérer votre planning et vos communautés
Vous voulez maîtriser votre présence en ligne comme un pro ? Tookano est l’outil parfait pour gérer le planning éditorial de vos publications. Il va vous donner de quoi suivre vos performances et ajuster vos stratégies de contenu. C’est aussi l’outil idéal pour gérer les communautés.
L’avenir du community management à l’ère de l’IA
Le métier de community manager évolue à toute vitesse, et l’IA n’est qu’au début de son impact révolutionnaire. Si aujourd’hui elle permet déjà de gagner du temps et de renforcer l’efficacité, l’avenir promet des transformations encore plus profondes.
L’avenir du community management à l’ère de l’IA 🛸
Enfilons maintenant notre costume de Nostradamus ! Le métier de Community Manager évolue à toute vitesse, et l’IA n’est qu’au début de son impact révolutionnaire. Si aujourd’hui elle permet déjà de gagner du temps et de renforcer l’efficacité, l’avenir promet des transformations encore plus profondes. Voici ce que l'on en pense.
Les tendances qui se dessinent
- Hyperpersonnalisation des contenus : L’IA de demain pourrait s’appuyer encore davantage sur des analyses fines des données pour proposer des contenus adaptés à chaque utilisateur en temps réel. Imaginez des posts conçus spécialement pour chaque abonné de votre communauté !
- Collaborations IA-humain : Loin de remplacer le community manager, l’IA va devenir un copilote encore plus intuitif, capable d’interagir directement avec les audiences pour répondre en temps réel, tout en laissant la touche finale au CM.
- Émergence de nouveaux outils : Des plateformes combinant IA et réalité augmentée pourraient révolutionner la manière d’engager des audiences, notamment pour des campagnes immersives.
Les compétences clés à acquérir
Pour rester dans la course, les community managers devront :
- Maîtriser les technologies émergentes comme les IA génératives et les outils prédictifs ;
- Développer leur capacité à analyser les données sociales pour ajuster leurs stratégies ;
- Cultiver leur créativité, car c’est là que l’IA ne pourra jamais les remplacer.
Un métier en mutation constante
L’IA redessine le rôle du community manager. Ce n’est plus seulement un créateur de contenu, mais un stratège capable de jongler avec des outils puissants pour anticiper les besoins des communautés. Les CM de demain ne seront pas seulement des gestionnaires, mais de véritables architectes de relations entre marques et audiences.