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Cet article est une transcription de notre interview avec Mégane McCort, Ex-Associate Partner chez Superbolt. Tu trouveras le replay ci-dessous 👇
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Qui est-tu Mégane, pourquoi le Growth et pourquoi TikTok ?
« Actuellement, j’ai travaillé pendant 6 ans dans le marketing digital avec Super Bolt, une agence de performance marketing américaine. J'ai progressé avec eux sur les questions de Growth, et je me suis progressivement intéressée à l'enseignement. Pour moi, le Growth est un domaine complet, offrant un processus créatif où chaque jour est différent avec de nouvelles problématiques. Il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
En travaillant en agence, j'ai eu l'opportunité de collaborer avec de nombreuses marques de différentes industries. Cela m'a offert une perspective unique et éducative. Quand j'ai commencé à m'intéresser à TikTok en 2017, ce n'était pas encore une plateforme populaire. Mais aujourd'hui, TikTok est l'application la plus téléchargée au monde. C'est un canal que je recommande vivement à mes clients, notamment quand j’étais chez Super Bolt .»
TikTok : le nouveau canal de Growth pour les entrepreneurs
Est-ce que c'est pertinent pour tous les types d’entreprises ?
« Tout dépend de l'audience et de la cible. Vu le nombre d'utilisateurs sur TikTok ( avec plus d’un milliard d’actifs), n'importe quelle entreprise peut trouver son audience cible. TikTok fonctionne également comme une plateforme de recherche avec son système de hashtags. Il est important de déterminer s'il faut se concentrer sur des mots-clés généraux ou des mots-clés spécifiques pour cibler efficacement. »
B2C vs. B2B ?
« TikTok est sans doute plus adapté au B2C, car le contenu y est plus orienté vers ce segment. Cependant, il y a des avantages pour le B2B. Par exemple, vous pouvez lancer des campagnes TikTok centrées sur le lead et utiliser des hashtags autour des thèmes "business" ou "entrepreneuriat". Un bon équilibre est essentiel pour ne pas se décrédibiliser. Un compte TikTok que j'admire pour sa stratégie B2B est celui de Shopify. »
Quels conseils donnerais-tu pour une stratégie à adopter sur TikTok ?
« Il n'y a pas de recette unique. Tout dépend de la marque, de sa proposition de valeur et du message qu'elle souhaite véhiculer. TikTok a une forte valeur pédagogique. Les marques doivent donc s'assurer de produire un contenu qui reste natif à la plateforme tout en conservant cet aspect éducatif. Pour l'aspect organique ( le contenu que vous créez et publiez sur vos plateformes sans qu'il soit sponsorisé par vous ou par un partenaire). En d'autres mots, ça veut dire que vous n'avez pas dépensé un sou en le mettant en ligne) , il est important d'avoir une stratégie modérée pour prendre la marque au sérieux. »
« On est souvent confronté au fait que certaines marques essaient de reproduire exactement ce qu'elles font sur d'autres médiums de communication (Publicités style télévision). TikTok a sa propre dynamique et il est essentiel de comprendre son langage unique et sa culture. Deuxièmement, trop de marques cherchent à créer du contenu "viral" à tout prix. L'authenticité est bien plus précieuse que la recherche de la virabilité, notamment avec les millennials et la gen Z, toujours en quête de transparence. »
Quelle est ta vision de l'avenir de TikTok par rapport à des géants comme Facebook dans le domaine de la Growth ?
« Je crois que TikTok a un avenir prometteur, notamment grâce à sa capacité à évoluer et à s'adapter rapidement aux besoins de ses utilisateurs. Facebook a certes une énorme base d'utilisateurs, mais sa croissance stagne dans certaines régions. TikTok, en revanche, connaît une croissance explosive, notamment parmi les jeunes générations. Si TikTok continue d'innover et de proposer des outils pertinents pour les marques, il pourrait bien détrôner Facebook en tant que plateforme de choix pour la Growth »
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